Ι. Η hlektrika.gr γνωρίζοντας πόσο σημαντική είναι η διασφάλιση του απορρήτου των στοιχείων των πελατών της, δίνει τη μέγιστη προτεραιότητα στο θέμα της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων τους, καθώς και της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών που επιχειρούνται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος. Η hlektrika.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, εφοδιάζοντας το ηλεκτρονικό της κατάστημα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να επιτυγχάνεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια των συναλλαγών και των στοιχείων των πελατών της. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες.
Η τήρηση του απορρήτου των στοιχείων των πελατών θεωρείται από την hlektrika.gr ως η πρώτη προτεραιότητά της. Το νομικό πλαίσιο της τήρησης του απορρήτου καθορίζεται από το Ν. 2472/1997 (Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα) και από το Ν.3471/2006 (Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και τροποποίηση του Ν.2472/1997). Οι πελάτες και χρήστες διατηρούν όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από τους ως άνω νόμους, ιδιαιτέρως δε τα δικαιώματα της πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα (άρθρο 12 Ν.2472/1997) και της αντιρρήσεως στον τρόπο που αυτά τηρούνται (άρθρο 13 Ν.2472/1997).
Οι βασικές αρχές που διέπουν τις εμπορικές συναλλαγές σε ένα εμπορικό κατάστημα ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη και πελάτη του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι εμπιστευτικές ενώ έχουν ληφθεί όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε η χρήση τους να γίνεται μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Τα προσωπικά δεδομένα και τα στοιχεία των πελατών και των χρηστών, όπως το ονοματεπώνυμό τους, το επάγγελμά τους, ηλεκτρονική τους διεύθυνση, η διεύθυνση της κατοικίας τους, αλλά και τα δεδομένα και τα στοιχεία των συναλλαγών των πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως σε όλες τις εμπορικές συναλλαγές. Οι χρήστες και πελάτες με τη γνωστοποίηση των στοιχείων τους στο πλαίσιο των συναλλαγών τους ενημερώνονται από την hlektrika.gr μέσω του παρόντος και συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων και στοιχείων, για τις ανάγκες της ομαλής συναλλαγής τους με την Εταιρεία. Συναινούν και αποδέχονται επίσης τη διαβίβαση των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι και προστηθέντες της hlektrika.gr στο πλαίσιο της διεκπεραίωσης της σύμβασης που συνάπτεται.
Μόνον εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της hlektrika.gr έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και στα στοιχεία και προσωπικά δεδομένα των πελατών και μόνον όποτε αυτό είναι αναγκαίο για τη διεκπεραίωση της συναλλαγής. Η hlektrika.gr δεσμεύεται να μην αποκαλύπτει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και τα στοιχεία των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής ή κατόπιν εισαγγελικής παραγγελίας. Τα προσωπικά δεδομένα που τηρούνται από την hlektrika.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτήν ή από συνεργαζόμενες με αυτήν επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και διεκπεραίωση των συναλλαγών των πελατών. Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ της hlektrika.gr και των πελατών της τηρούνται από την Εταιρεία σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
ΙΙ. Ο επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος της hlektrika.gr μπορεί να περιηγηθεί σε αυτό χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστεί να δηλώσει τα προσωπικά του δεδομένα μόνο όταν προχωρήσει σε παραγγελία προϊόντων ή ζητήσει να λάβει το ενημερωτικό μας υλικό ή ενημερωτικό μας mail. Τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο, ο αριθμός της ταυτότητας προκειμένου να διασφαλισθεί η ταυτοπροσωπία με τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας, ένα σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, η διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και ο τύπος του παραστατικού που θα επιλεχθεί από τον πελάτη (απόδειξη, τιμολόγιο). Στην περίπτωση που εκδοθεί τιμολόγιο απαιτείται το όνομα της εταιρείας, το Α.Φ.Μ. και η διεύθυνση της έδρας της.
Για την είσοδο των πελατών στο ηλεκτρονικό κατάστημα της hlektrika.gr και προκειμένου αυτοί να προβούν σε παραγγελία προϊόντων χρησιμοποιούνται δύο κωδικοί: ο κωδικός εισόδου (Username) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός ασφαλείας (Password). Το ηλεκτρονικό κατάστημα της hlektrika.gr δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες του να μεταβάλουν τον προσωπικό μυστικό κωδικό ασφαλείας (Password) όσο συχνά αυτοί επιθυμούν πράγμα που συνιστάται να γίνεται συχνά για λόγους ασφαλείας των συναλλαγών. Η hlektrika.gr προτείνει την εναλλακτική χρησιμοποίηση γραμμάτων, αριθμών αλλά και συμβόλων προκειμένου οι πελάτες της να διαμορφώσουν αξιόπιστους κωδικούς. Κάθε φορά που οι κωδικοί αυτοί καταχωρούνται παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά στοιχεία του κάθε πελάτη. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία αυτά είναι ο ίδιος ο πελάτης μέσω των ανωτέρω κωδικών και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας τους ή διαρροής των κωδικών, ο πελάτης θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίηση της hlektrika.gr αλλιώς η hlektrika.gr δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Σύνδεση
Εγγραφή
